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電商客服
4.5-8K
所屬部門：國內事業部
  • 學歷要求： 本科及以上
  • 工作經驗： 不限
  • 更新時間： 2025-09-06
  • 招聘人數： 2
  • 招聘對象： 社會人才
  • 工作地區： 廣東-深圳市-龍華區
鄒旺姍 hr 近期活躍
崗位職責：

1、負責電商平臺的日常客服工作，解答顧客提出的問題，處理訂單以及售后服務，保證顧客的滿意度；

2、與顧客溝通交流，了解顧客的需求并及時反饋、妥善處理顧客的投訴和問題；

3、協助銷售團隊完成銷售目標，提高銷售額和客戶轉化率；

4、及時跟進客戶訂單，確保訂單的準確性及及時性；

任職資格：

1、本科及以上學歷，有相關電商客服工作經驗者優先；

2、熟悉電商行業及客服流程，具備較強的溝通能力和服務意識；

3、責任心強，具備團隊合作精神，能承受一定的工作壓力；

4、熟練使用辦公軟件及電子郵件，具備良好的文字表達能力和邏輯思維能力。

職位類別： 售前/售后客服

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    更新日期： 2025-09-06
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  • 公司規模：100 - 499人
  • 公司性質：民營企業
  • 所屬行業：IT行業-計算機、互聯網、通訊、電子、儀器儀表等
  • 所在地區：廣東-深圳市
  • 聯系人：鄒旺姍
  • 手機：
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  • 郵政編碼：
工作地址
  • 地址：深圳市龍華新區清龍路港之龍商務中心H棟2-3樓B區
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