近年來，各地民政部門因地制宜探索各具特色、靈活多樣的助餐方式，老年助餐服務覆蓋面和老年人就餐便利度不斷提升。山西省晉城市創新服務模式，結合全市老年助餐服務的具體情況及切實需求，強化社區功能建設，以“嵌入式”連鎖服務機構為陣地，打造“嵌入式機構+社區+N”助餐服務布局，推進精準化、實效化、便捷化助餐服務，讓老年人享受有溫度、高品質的助餐服務。

晉城市常住人口為219.5萬人，其中60歲及以上人口為44.5萬人，占全市人口的20.3%，不僅老齡化程度高于全國平均水平，而且高齡化趨勢明顯。“吃飯難”成為老齡人群，尤其是特困、空巢、獨居、行動不便等老年人所面臨的突出問題。

晉城市依托連鎖示范品牌厚福綜合為老服務中心創新助餐模式，以旗下所有嵌入式綜合性質的養老服務機構為平臺，發揮資源整合和服務優勢，建立“嵌入式機構+社區+N”服務網絡，做到社區、駐地單位、社工站、志愿者、老齡人群廣泛參與，實現服務共享和資源整合。

“多鏈條”助餐服務網絡

在多家嵌入式社區養老機構設立社區餐廳，在標準化管理和服務規范的基礎上，以此為服務半徑，輻射周邊社區及老年人群開展助餐服務；充分發揮“嵌入式”資源集中，社區服務優勢突出的特點，積極建立助餐服務需求信息庫，推進日常助餐與志愿者參與愛心助餐行動相結合，實現了精準化、個性化、定制化、實效化服務。

“多樣態”助餐服務特色

針對老年群體的實際需求，為老年人提供普惠性節日餐、生日餐，為特困老年群體提供愛心餐、福利餐，為行動不便老年人提供包月餐、上門餐，為特定需求老年人提供控糖餐、營養餐等，實現精準化、個性化助餐服務。同時，在重大節慶活動開設具有文化性質的老齡宴、高齡壽宴、金婚套餐等特色助餐，也滿足了老年群體的不同需求，形成了多樣態的助餐服務機制。

“多元化”助餐服務模式

按照惠民服務與市場化相結合的理念，在為老年人提供普惠餐、愛心餐的同時，也向社區全齡居民開放，發揮社區紅白理事會作用，推出惠民套餐、大鍋飯、當地特色小吃、生活餐、大眾餐等，不僅做到服務社區市場需求，而且增強社區餐廳的運營能力，同時能夠方便居民生活，實現社區餐廳的和諧健康、多元發展。

嵌入式養老機構社區餐廳，強化“嵌入式機構+社區+N”功能，實現資源整合和共享的全新助餐服務模式，能夠切實發揮出助餐服務的優勢，不僅為老年人提供優質、多元助餐服務，也能夠全方位的為有需求的老年群體提供養老關懷，更能實現可持續發展。（來源：晉城市委新聞中心）