曾經的“三無”小區，設施配置老化、建筑空間擁擠等問題日益凸顯，居民生活面臨諸多不便；如今的和美家園，鄰里和睦、環境整潔，歡聲笑語滿小區。湖南省湘潭縣云龍山莊小區的蝶變，離不開“片組鄰”治理模式的深入實踐，更凝聚著以退休干部王啟高為代表的“銀發力量”的心血與擔當。

小區干凈整潔（彭圓 攝）

云龍山莊小區始建于2003年，有12棟住宅、284戶居民，曾因“無管理、無環衛、無秩序”成為治理難點：一夜被盜7臺摩托車、5戶遭撬鎖，房屋漏水無人管，鄰里矛盾頻發讓社區和派出所疲于應對。

2023年起，小區以“片組鄰”“三長制”為抓手，在退休干部、小區功能型黨支部書記王啟高的帶領下，激活銀發人才活力，構建起“片組鄰”合力自治的格局，讓老舊小區煥發新生。

居民安居樂業（彭圓 攝）

破解治理難題，體系是基礎。小區充分發揮65名黨員（含26名退休黨員）的先鋒作用，推動黨員亮牌示范、下沉服務，筑牢黨建根基。在此基礎上，創新構建“片—組—鄰—單（單元）—戶（住戶）”五級治理網格，由王啟高擔任小區組長，12名樓棟長任鄰長，30名單元長延伸服務觸角，實現治理力量全覆蓋。同時，依托“美在金秋”老黨員之家，成立銀發人才工作站，挖掘退休同志的專業優勢，為自治注入“銀發智慧”。

小區業委會上門看望老人（彭圓 攝）

7支志愿服務隊的常態化行動，成為小區蛻變的“關鍵密碼”。由經驗豐富的老同志擔任隊長，各隊伍分工協作、精準服務：矛盾調解隊化身“小區110”，讓報案率從30%降至4%，糾紛調處成功率達100%；園林綠化隊自費購綠植、修枝殺蟲，種出四條綠籬和148盆花卉，讓小區四季常綠；文藝宣傳隊辦起老年夜校、策劃節慶匯演，讓文化活動成為小區新風尚；環保志愿隊開展衛生評比，守護家園整潔；老年活動隊開設青少年寫作、書畫班，培育書香氛圍；婦女微家隊結對幫扶獨居老人、困難群體，傳遞暖心關懷；后勤保障隊義務疏通下水道、安裝監控路燈，讓小區設施“舊貌換新顏”。

為讓自治走得穩、行得遠，小區堅持支部、業委會及“片組鄰單戶”工作人員零報酬，將收取的衛生費、停車費全額用于小區建設。歷經3年、8輪意見征集形成的《云龍山莊自治管理規約》，獲全體住戶簽字認可，為規范秩序提供了堅實保障。（彭圓）